XMに入金をしたのに反映されない！という場合はかなりの確立で８つの原因のどれかに該当します。
入金が反映されない８つの原因とその対処方法をご紹介します。
XMに入金が反映されない８つの原因と対処方法
- 銀行処理の遅延が原因でXMに入金が反映されない
- 支払い情報の入力ミスでXMに入金が反映されない
- 決済手段の会社の判断でXMに入金が反映されない
- システムがメンテナンス中のためXMに入金が反映されない
- XMの規制対象またはアカウント認証未対応でXMに入金が反映されない
- 入金者が多くXM側が入金処理に時間がかかっている
- そもそも入金申請が完了していない（完了したつもりでいる）
- XM登録名義でない名義から入金した
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1. 銀行処理の遅延が原因でXMに入金が反映されないケース
銀行入金（銀行送金）でXMに入金をした場合は、まずは利用した銀行側で処理が完了しないことにはXMにお金は届きません。届かなければ当然ですが入金が反映されません。
当サイトがこれまで大手の複数の銀行や地方銀行など複数利用してきた体験からだとどこを利用しても入金が反映されるまでの時間にはあまり差はありませんでした。
ただし、銀行が混み合うタイミングを利用した場合やシステムトラブルやメンテナンス中となった場合は通常よりも反映が数時間ほど遅れることがありますしシステムトラブルが原因の場合は半日やまる１日処理が進まないこともあります。
僕はトレードチャンスを逃したくないからXMに銀行情報は2社登録しているよ。A銀行で入金後に銀行トラブルでメンテナンスに入ったときはすぐにB銀行を使ってXMに入金できるようにしているよ。
2. 支払い情報の入力ミスでXMに入金が反映されないケース
入金をした際に振込先の口座番号を間違えたりXM側で入金申請した金額と異なる金額（少な過ぎる・多すぎる）を入金した場合はXMにお金が入らないのでいつまでたっても反映されることはありません。
XMの場合は入金手段ごとに最低入金額と最高入金額が決まっており、例えばVISAカードは最低4,500円から、JCBは5,000円から、銀行送金は1万円からとバラバラです。
決済手段ごとの入金限度額をまとめた記事で金額を確認できるわよ。
金額の他にありがちなのが仮想通貨による送金やEウォレットによる入金の場合です。とくに仮想通貨で入金する場合は送金先のウォレット番号が間違っていても送金できてしまうため他人に送金してしまうミスがまれにあるそうです。
もちろんXM側は何も悪くなく、送金時に間違えたトレーダー側のミスなのでこればかりは注意するしかありません。
3. 決済手段の会社の判断でXMに入金が反映されないケース
XMの入金に利用する決済方法によってはその決済会社の判断で利用を制限されることもあります。
ほとんどはクレジットカードで発生しますがとくにVISAが多い印象です。
クレカの場合は入金申請の時点でエラーになるのでその場で気づけますが銀行送金やEウォレットなどの場合はXMに向けて送金申請が終わったあとに不審と判断されてしまうと送金をストップされることがあります。（かなり珍しいですが）
この場合は利用した決済会社から届くメールか、管理画面で確認をしないと送金をキャンセルされたことに気付けないことが多いです。
ネットバンキングの画面やEウォレットで送金したのにエラーにされた場合は他の手段（他の銀行）に変えるのが無難だよ。海外への送金
4. システムがメンテナンス中のためXMに入金が反映されないケース
XMと決済会社のどちらの場合もメンテナンス中の場合は公式サイトに情報が出ているので確認すればすぐに分かります。
XMの場合は事前アナウンスされたセキュリティ強化のためにメンテナンスをしていることが多く、決済会社の方は突発的なメンテナンスが多い印象です。
メンテナンスの間はどうしようもないから利用可能な決済手段を使うか他の海外FX業者を使うしかないわね。
トレード馴れしている人はチャンスを逃さないようにXMの他にも日本語対応の海外FX業者に３社ほど登録している人は多いわよ。
5. XMのアカウント認証未対応でXMに入金が反映されないケース
XMはデモ口座の利用であれば本人確認（アカウント認証）に未対応でも問題なくトレード練習ができますが、ちゃんとした実戦トレードをするには本人確認（アカウント認証）を終えないと入金すらできません。
他社には本人確認不要で実戦トレードも可能なFX業者も存在していますが入金額の制限が低すぎたり、本人確認を終えないと出金できないなど結局は本人確認が必要となります。
他社でも初出金の前に本人確認が必要ならXMで本人確認に対応した方が良いと思うな。XMはボーナスや信頼性で魅力が大きいからね。
XMなら口座開設ボーナス13,000円で即トレードできるし、ボーナス利用時も利益額は出金できるからデモ口座で頑張る意味はないわよ。
6. 入金者が多くXM側が入金処理に時間がかかっている
これはXMに限った話じゃありませんが入金者が急増する日や時間帯には通常に比べて入金が反映されるまでに時間がかかることがあります。
例えば日本人の場合だと金曜日の午後や月曜日の朝は入金する人が増えるのが金融業界ではごく一般的な話です。
また、突然に美味しいトレード相場が発生したタイミングでも多くのトレーダーがポジションを持ちたく参入をしてくるので入金件数も激増して入金反映がすぐにされないこともあります。
入金需要が急増するタイミングを避けるには日頃から一定額を入金しておくしかなく、もし資金が豊富にあれば他の海外FX業界にも入金を試して先に反映された方でトレードするような使い分けをするしかないよ。
7. そもそも入金申請が完了していない（完了したつもりでいる）
これは完全な凡ミスになりますが、入金額を入力した後に決定ボタンを押さずに画面を閉じてしまうケースなどがたまに見受けられます。
金額の数字を全角と半角で間違えて入力をしてそのまま決定ボタンのタップと画面を移動する操作を連続でポンポンと進めてしまうと確認すらできないまま画面が変わるので入力申請すら成功していないことに気づけないわけです。
入金申請が無事に完了したかどうかは画面に表示が出るのでちゃんと確認をしましょう。
ネットの通信環境がギリギリの環境でも途中で途切れたり、送信に時間がかかりすぎてエラーになることもあるわよ。とにかくゆっくりと確認してね。
8. XM登録名義でない名義から入金した
XMの口座開設は自分の名前で行っているのに入金を家族の銀行口座やクレジットカードから行おうとすると当然ですがエラーになります。
ここで厄介なのは銀行送金の場合です。銀行送金だとXMに登録していない名義からでも送金ができてしまうから（銀行側は事情を知らないので）、後からXMに着金拒否をされてはじめて送金失敗となるわけです。
口座名義と入金者の名義が同一でないと入金が反映されないのはマネーロンダリング防止のための対策なんだ。だから他社でも同様に入金は反映されないよ。
XMの入金が反映されない時に即対応してもらう唯一の方法
XMへの入金が反映されない状況を即対応してもらうにはライブチャットを使ってサポートに相談するしかありません。メールだと1日かかることもあるので即対応は難しいです。
この時、ロイヤルティプログラムのランクが最上級のELITEであればそれ以下のランクの人よりかは優先して対応してもらえるという噂があります。
ロイヤルティプログラムのランクが最上位ということは他のトレーダーよりも多額のトレードをしてくれている証なのでXM側からすれば上顧客として特別に対応するのは当然と言えるわね。
⇛ XMの日本語ライブチャットを徹底解説｜使い方や日本語レベルについても紹介
XMに入金が反映されずサポートに連絡する際に気をつけること
もしも今、XMに入金をしたのに反映されず困っているならライブチャットですぐに相談をするべきです。
なお、サポート対象外の時間帯もしくはあなた自身が忙しくて時間がない場合にはメールで相談を投げかけておくと解決までの時間を短縮できますよ。
サポートに相談をする際にはできれば以下の情報を伝えるようにしてください。これで対応が迅速になります。
- 入金方法（銀行送金・クレカでVISA など）
- 振込日と時間
- 入金した金額
- 入金時の取引IDやリファレンス番号※
- 入金した証拠（銀行の振込明細、スクリーンショットなど）
※リファレンス番号は送金時に画面に表示されるコードのこと（数字やアルファベット）
リファレンス番号が分からなかったり、入金時のスクリーンショットがなくても、いつ、何を使って、いくら入金したか、が分かればそれでほとんどの場合は確認がとれるはずです。
XMに入金が反映されない原因と対処方法 まとめ
XMへの入金が反映されない場合、主な原因は以下の8つでそれぞれ適切な対処をすれば解決することが分かりました。
- 銀行処理の遅延
銀行側の処理が完了していないと反映が遅れることがあります。特に、銀行が混雑する時間帯やシステムトラブル時に遅延が発生します。 - 支払い情報の入力ミス
振込先の口座番号や金額の入力ミスが原因です。仮想通貨やEウォレットを使った場合、送金先の番号が間違っていても送金が実行されることがあるので要注意。 - 決済会社の判断
クレジットカードなどの決済手段で不審と判断されると送金がキャンセルされることがあります。 - システムメンテナンス
XMまたは決済会社がメンテナンス中の場合、入金処理が一時的に停止します。 - アカウント認証未対応
本人確認が未完了の場合、入金が処理されません。XMでは本人確認が求められるため、事前に手続きを済ませておくことが重要です。 - 入金者の増加
特定の時間帯に入金者が集中すると処理が遅れる場合があります。事前に余裕を持って入金するのが賢明です。 - 入金申請未完了
申請ボタンを押し忘れるなど、単純なミスも原因になります。申請が完了したことを画面で確認しましょう。 - 名義不一致
XM登録名義と異なる名義からの入金は反映されません。特に銀行送金の場合、送金後に拒否されることがあります。
反映されない場合は、ライブチャットでの問い合わせが最速の解決方法です。
入金方法や金額、リファレンス番号などの情報を用意するとサポートが迅速に対応してくれます。
入金が反映されない時はなるだけすぐにライブチャットで相談することをおすすめします。送金から日数が経てば経つほど確認に時間がかかるようになるからです。
ちなみに、当サイトがこれまでに入金が反映しなかった体験はほぼ全てが入金処理が混み合っている状況でした。
いつもなら30分以内に反映されるものが1時間以上かかるケースがあり、今にして思えばわずかな時間の違いですが反映までの時間がいつもより長くかかると不安になりますよね。
そうした場合もライブチャットで相談をすれば「混み合っているのでもう少し様子を見てください」など返事がもらえが本当にその通りでした。
逆にサポート側から何も問題がないと返事をもらえたら、次は入金に使った決済サービスに対して相談（確認）をすればいいのでまずはサポート、次に決済手段という順番で確認をしてみてください。
今までXMで入金したのに反映されず、お金がどこかに消えたままなんてことは聞いたことがありませんのでまずは落ち着いて確認していきましょう。
こんなふうに入金が反映されないなんて時に信頼性が高いXMで良かったと思うわ。もしマイナーなFX業者だったらめちゃくちゃ不安になるわ。
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